Информация для покупателя
Юридическое лицо: ООО «Алском»
Юр.адрес: 224024, г.Брест, Ул.Красногвардейская, 129
Регистрационный номер ЕГР: УНП 291636018
Регистрационный орган: Администрация Ленинского района г.Бреста
Дата регистрации компании: 10.12.2019г.
Дата включения сведений об интернет-магазине agrolavka.by в Торговый реестр Республики Беларусь: 05.09.2024г. № регистрации: 726459.
Тел.: +375(29)2-848-848
E-mail: sergej4ikk@mail.ru
Указанные контакты являются в том числе контактами для связи по вопросам обращения покупателей о нарушении их прав. Лица, уполномоченные рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав – Сергейчик А.Л, Довгун Т.Л.
Номер телефона работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту государственной регистрации, уполномоченных рассматривать обращения покупателей: +375 (162) 21 04 75 (Управление торговли и услуг Брестского горисполкома)
Режим работы интернет-магазина: с 9.00 до 18.00 с понедельника по субботу.
Доставка товара
Об условиях доставки
Заявки по телефону обрабатываются пн-сб с 09:00 - 18:00.Заявку через сайт Вы можете оформить круглосуточно. Обработка заявки происходит в указанное рабочее время.
Минимальная сумма заказа для доставки - 25 рублей
Отправка почтой, европочтой и другими курьерскими службами осуществляется с понедельника по пятницу. Стоимость пересылки согласно тарифам данных служб.
Пересылка средств защиты растений осуществляется курьерской службой, либо самовывозом.
Об условиях оформления заказа
Вся информация, предоставляемая нам при оформлении заказа, остается конфиденциальной и не передается третьим лицам. Доставку продукции мы производим только по факту подтверждения заказа по телефону и согласования удобного дня и времени доставки.Заказы, не получившие подтверждение по телефону, к исполнению не принимаются.
Способы оплаты
Наличными деньгами (при самовывозе, доставке курьером по Беларуси).Банковской картой через терминал (при самовывозе, доставке курьером по Беларуси).
Наложенным платежом (при доставке почтой, европочтой по Беларуси).
По безналичному расчету (для юридических лиц)
Оплата принимается только в белорусских рублях.
Дисконтная программа
Что такое дисконтная программа магазина «Агролавка»?
Наша дисконтная программа — это возможность получать скидки от 3% до 7% от общей суммы покупок во всех торговых точках.Как приобрести дисконтную карту?
Приобрести дисконтную карту может каждый вне зависимости от суммы чека. Нужно просто заполнить анкету в магазине «Агролавка».От чего зависит размер скидки?
Начальная скидка по дисконтной программе - 3%. Размер скидки может быть увеличен в зависимости от обьема заказов и их периодичности.
Гарантия и возврат товара
Возврат товара
Товары, за исключением технически сложных*, купленные в нашем интернет-магазине, подлежат возврату в течение 14 дней. Условия возврата - целостность заводской упаковки, отсутствие на ней надписей, наклеек и др. При возврате товара надлежащего качества, стоимость услуги обратной доставки оплачивает покупатель. Вернуть товар можно позвонив по номеру +375292848848, мы оформим вызов курьера на ваш адрес, вам необходимо будет подготовить товар к отгрузке и подписать бланки доставки. Возврат денежных средств за товары, отправленные с наложенным платежом оплаченные картой либо наличными будет произведен согласованным с покупателем способом после получения и проверки товара, за вычетом стоимости доставки товара до нашего склада.
Товары подлежащие гарантийному ремонту отправляются покупателем самостоятельно в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, либо документе, его заменяющем.
Товары, не подлажещие гарантийному ремонту, но имеющие недостатки по вине производителя, которые невозможно было определить при осмотре перед отправкой покупателю, заменяются на такие же, либо, в случае их отсутствия, на аналогичные за счет продавца.
Обращаем внимание: *технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, в этой связи до совершения покупки рекомендуем потребителям внимательно ознакомиться с дизайном, техническими характеристиками и комплектностью планируемого к приобретению товара; *согласно пункту 7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778, не подлежат обмену и возврату следующие технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества: электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
Гарантия на товар
Для товаров, на которые, согласно законадательству распространяется гарантия, при продаже заполняется гарантийный талон, либо делается отметка в техническом паспорте, ином документе, его заменяющем. По поводу гарантийных случев покупатели обращаются в сервисный центр производителя/импортера, указанный в гарантийном талоне, либо ином документе.